Troca e Devolução
Condições, documentos necessários e prazos para solicitar troca do seu cofre.
Troca
Oferecemos a possibilidade de troca dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir da data da compra, nas seguintes condições:
- O cofre deve estar acompanhado de todos os acessórios e chaves, devidamente embalado em sua embalagem original
- A Nota Fiscal de Venda deve estar presente, com a justificativa da troca anotada no verso e assinada
- Tanto o cofre quanto a embalagem devem estar em perfeitas condições, sem qualquer dano ou sinal de uso
Antes de enviar o produto, entre em contato com nossa equipe para alinhar o processo de troca.
Devolução
Não aceitamos devolução após o recebimento do produto.
Para evitar qualquer transtorno, recomendamos que antes da compra você verifique com atenção:
- Medidas externas e internas do cofre e o espaço disponível no local de instalação
- Peso do cofre e condições de acesso no endereço de entrega
- Dimensões do armário (se for embutir) ou da parede
Todas as especificações técnicas estão disponíveis em cada página de produto. Em caso de dúvida, nossa equipe está à disposição antes do pedido.
Tire suas dúvidas antes de comprar
Nossa equipe responde qualquer dúvida sobre modelos, medidas e compatibilidade antes de você finalizar o pedido:
Você também pode visitar nosso Showroom em São Paulo para ver e testar os cofres pessoalmente.
Escolha o cofre certo
desde o início
Fale com nossos especialistas antes de comprar e evite qualquer transtorno.